Gizlilik Politikası


Mağazamızda verilen tüm servisler ve Göztepe Cad. Hürrem Sk. No 8 Anadoluhisarı Beykoz/İstanbul adresinde kayıtlı VM COCO V&M markasına aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Firmamız, müşterilerimizin gizliliğini koruma ilkesine bağlıdır ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almaktadır. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve hangi amaçlarla işlendiği, bu bilgilerin korunması için alınan önlemler ve kullanıcı hakları belirtilmiştir.


Kişisel Verilerin Toplanması

Firmamız, aşağıdaki yollarla kişisel veri toplayabilir:

  • Üyelik Formları ve Siparişler: İsim, soy isim, telefon numarası, adres, e-posta adresi gibi bilgiler, müşteri taleplerini karşılamak amacıyla toplanır.
  • Anketler ve Kampanyalar: Katılım sağlanan etkinlik ve kampanyalar aracılığıyla gerekli bilgiler alınabilir.

Kampanya ve Bilgilendirme

Firmamız, müşterilerine belirli dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Müşterilerimiz, üye olurken bu bildirimleri alıp almamayı tercih edebilir veya hesap ayarlarından bildirim tercihlerini değiştirebilir.


Kişisel Bilgilerin Güvenliği

  • Kişisel bilgiler, yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
  • Bilgiler, yalnızca yasal zorunluluk hallerinde veya kullanıcının açık rızası ile paylaşılabilir.

IP Adreslerinin Kullanımı

Firmamız, sistem sorunlarını gidermek ve kullanıcıları genel şekilde tanımlayarak demografik bilgi toplamak amacıyla IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir.


Kredi Kartı Güvenliği ve SSL

  • Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL protokolü ile şifrelenerek yalnızca ilgili bankaya iletilir.
  • Kredi kartı bilgileri, firmamız tarafından kaydedilmez veya saklanmaz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Web sitemiz, başka sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Ancak firmamız, bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir.


İstisnai Haller

Aşağıda belirtilen durumlarda, firmamız kullanıcı bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşabilir:

  1. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili makamlardan gelen talepler doğrultusunda,
  2. Kullanıcı ile yapılan anlaşmaların gereklerinin yerine getirilmesi amacıyla,
  3. Kullanıcı haklarının ve güvenliğinin korunması için gerekli olduğu durumlarda.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihlerinizi saklamak için çerezler kullanabilir. Çerezlerin kullanımı, tarayıcı ayarlarından kontrol edilebilir veya engellenebilir.


İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Adres: Göztepe Cad. Hürrem Sk. No 8 Anadoluhisarı Beykoz/İstanbul
  • E-Posta: vmcocovm@gmail.com
  • Telefon: 0530 887 83 00

Firmamız, bu gizlilik politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.